Algemene Voorwaarden
Duidelijke afspraken vormen de basis voor een succesvolle samenwerking. Hieronder lees je onze voorwaarden voor digitale dienstverlening.
Artikel 1. Definities & Toepasselijkheid
1.1. In deze voorwaarden wordt onder Leadfabriek verstaan: de handelsnaam van de onderneming ingeschreven bij de KvK onder nummer 96093765, gevestigd te Nederland.
1.2. Onder Opdrachtgever wordt verstaan: de natuurlijke of rechtspersoon die met Leadfabriek een overeenkomst aangaat voor diensten op het gebied van webdesign, CRM, automatisering, AI of marketing.
1.3. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Leadfabriek, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 2. Offertes & Totstandkoming Overeenkomst
2.1. Al onze offertes en voorstellen zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 14 kalenderdagen, tenzij schriftelijk een andere termijn is aangegeven.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever schriftelijk of digitaal akkoord geeft op een offerte, voorstel of inschrijving.
Artikel 3. Uitvoering van de Werkzaamheden
3.1. Leadfabriek spant zich in om de werkzaamheden met zorg, vakmanschap en naar beste inzicht uit te voeren (inspanningsverplichting).
3.2. Opgegeven levertijden zijn altijd indicatief. Leadfabriek streeft naar een oplevering binnen 2 tot 4 weken na aanlevering van alle benodigde input door de Opdrachtgever.
3.3. De Opdrachtgever is gehouden tijdig alle gegevens, teksten, beelden en toegangscodes aan te leveren die noodzakelijk zijn voor een deugdelijke uitvoering.
Artikel 4. Prijzen, Betalingen & Abonnementen
4.1. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en eventuele externe licentiekosten van derden, tenzij anders vermeld.
4.2. Voor eenmalige ontwikkelingsprojecten hanteert Leadfabriek doorgaans een aanbetaling van 50% bij aanvang en 50% bij definitieve oplevering.
4.3. Periodieke abonnementen (zoals hosting, CRM softwarelicenties of doorlopend onderhoud) worden maandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd en zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één volle kalendermaand.
Artikel 5. Intellectueel Eigendom
5.1. Na volledige betaling van alle facturen verkrijgt de Opdrachtgever het volledige gebruiksrecht op de voor hem ontwikkelde unieke merkelementen, logo's en specifieke website content.
5.2. Onderliggende herbruikbare broncode, modules, softwaretools, RAG scripts en propriëtaire automatiserings-frameworks van Leadfabriek blijven eigendom van Leadfabriek.
Artikel 6. Aansprakelijkheid & Overmacht
6.1. De totale aansprakelijkheid van Leadfabriek wegens een toerekenbare tekortkoming is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende deelopdracht.
6.2. Leadfabriek is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsschade, noch voor storingen bij externe partners (zoals Google, WhatsApp, Meta of cloud hosting partners).
Artikel 7. Toepasselijk Recht & Geschillen
7.1. Op alle overeenkomsten tussen Leadfabriek en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
7.2. Eventuele geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Leadfabriek statutair is gevestigd.